샴푸가 끝났을 때 돌아갈 시술석이 있나요?
샴푸 후 자리를 정하려면 커트나 드라이 등 다음 과정이 어디에서 시작되는지부터 알아야 합니다. 고객이 샴푸하는 동안 원래 시술석을 비워 두는 운영이라면 그 자리로 바로 돌아가도록 계획하면 됩니다. 별도 벤치를 넣기 위해 작업 공간을 줄일 필요는 없습니다.
같은 시술석을 다른 고객이 쓰는 운영이라면 복귀할 자리가 없어질 수 있습니다. 동시에 받는 고객 수와 시술 순서를 적어 보고, 샴푸가 끝나는 시점에 앉을 의자가 있는지 확인해 주세요. 대기석을 늘리기 전에 예약 간격이나 좌석 사용 방식으로 해결할 수 있는지도 살펴보세요.
대기석은 샴푸실 출입을 막지 않는 곳에 두세요
별도 자리가 필요하더라도 샴푸실에서 가깝다는 이유만으로 출입구 바로 앞에 두지는 마세요. 앉은 고객의 다리나 짐 때문에 다른 고객이 비켜 지나가야 할 수 있습니다. 바닥에 의자 위치를 표시하고 사람이 앉은 상태에서 옆으로 지나가 보세요.
직원이 고객을 보고 다음 자리로 안내하기 쉬운지도 중요합니다. 높은 가구 뒤에 자리가 숨으면 직원이 샴푸를 마친 고객을 놓칠 수 있습니다. 일반 대기석을 함께 사용한다면 처음 방문한 손님이 모두 앉았을 때도 자리가 남는지 확인하고, 고객에게 어디서 기다릴지 직접 안내해 주세요.
가구로 해결되지 않을 때 설비 이동을 검토하세요
샴푸실에서 시술석까지 걸어갈 길에 수납장 문이 열리거나 직원이 물품을 꺼내는 자리가 있는지 살펴보세요. 가구 위치를 바꾸어 통행을 편하게 만들 수 있는지 먼저 확인한 뒤 샴푸 공간 이동을 검토하는 편이 좋습니다.
샴푸 공간을 옮긴다면 기존 급배수 위치와 새 배관을 연결할 경로를 확인해야 합니다. 벤치만 추가하는 공사와는 준비할 내용이 다릅니다. 최종 배치도에는 고객이 돌아갈 의자까지 표시하고, 공사 전 바닥에 표시한 배치를 따라 걸어보며 돌아가거나 비켜서야 하는 곳을 찾아 주세요.
