입구에서는 대표 제품과 다음 전시가 보이게 합니다
예약 상담이 많다면 입구에서 직원을 찾기 쉽게 안내 자리를 마련하세요. 자유롭게 둘러보는 방문이 많다면 대표 제품을 먼저 보여주고, 관련 제품을 비교하며 안쪽으로 이동하도록 전시 순서를 정합니다.
가장 큰 제품을 무조건 앞에 놓지는 마세요. 안쪽 전시를 가리면 고객이 어디부터 봐야 할지 망설이게 됩니다. 대표 제품 옆에는 잠깐 멈춰 설명을 읽을 자리를 남기고, 다음 전시로 가는 길에는 가구를 놓지 않습니다.
상담 의자를 빼도 전시 통로가 막히지 않아야 합니다
상담석은 전시를 둘러본 뒤 앉기 편한 곳에 두되, 다른 고객이 의자 뒤를 비집고 지나가지 않게 배치합니다. 테이블 크기뿐 아니라 사람이 앉거나 일어나려고 의자를 뒤로 뺐을 때의 자리까지 확인하세요.
직접 앉거나 문을 열어보는 제품은 체험할 공간도 필요합니다. 제품을 사용하는 사람과 옆을 지나가는 사람이 부딪치지 않도록 간격을 조정합니다. 함께 실은 사진은 여러 방향으로 가구를 배치한 쇼룸의 분위기를 참고할 자료입니다.
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제품이 잘 보이는 빛과 교체할 때의 이동 경로도 살피세요
창가 제품은 낮에 햇빛을 받을 때와 실내조명을 켰을 때를 모두 확인하세요. 표면에 빛이 강하게 반사되면 색이나 질감을 보기 어렵습니다. 제품 방향과 조명 각도를 조정하고, 필요하면 커튼이나 블라인드 설치를 검토합니다.
큰 제품을 어디로 들이고 뺄지도 미리 살펴야 합니다. 출입문 폭뿐 아니라 통로 모퉁이에서 제품을 돌릴 수 있는지도 크기를 대입해 확인하세요. 자주 교체하는 제품은 고정 가구 뒤보다 출입구에서 옮기기 쉬운 곳에 두는 편이 좋습니다.
