대표 이미지에는 커튼 앞 바닥에 길게 들어온 빛과 오른쪽 프레임 가구가, 본문 이미지에는 넓게 드러난 바닥과 오른쪽 진열 가구가 보입니다. 상담석을 추가하는 도면에서는 가구 주변을 지나가는 영역과 상품 앞에 멈추는 영역을 나눠 검토합니다.
상담 중 차지하는 영역부터 표시합니다
광주 쇼룸에서 상담과 자유 관람을 동시에 운영하려면 상담 테이블의 외곽만으로 동선을 판단하지 마세요. 상담 고객이 앉아 있는 동안 다른 고객이 입구에서 각 전시까지 접근하는 경로를 함께 그려야 합니다. 의자를 빼는 자리, 직원이 서서 자료를 펴는 자리까지 상담 점유 영역으로 표시하세요. 다른 고객의 관람 경로와 겹치는 지점을 찾은 뒤 상담 위치나 전시 접근 방향을 조정합니다.
지나가는 자리와 멈춰 보는 자리를 구분합니다
진열대 옆을 지나갈 수 있다고 해서 상담 중에도 전시를 편하게 볼 수 있는 것은 아닙니다. 고객이 상품 앞에 멈추거나 동행인과 나란히 서는 상황을 별도로 그려 보세요. 상담 자리를 가장자리로 옮기는 안은 중앙 경로를 남길 수 있지만 벽 쪽 전시 접근을 막을 수도 있습니다. 전시를 여러 방향에서 보게 하는 안은 상담 옆 통과를 줄일 여지가 있으므로 상품의 정면과 설명 위치까지 함께 비교해야 합니다.
동시 이용 장면으로 전체 배치를 결정합니다
전체공사 배치도에는 상담 한 팀과 관람 고객이 동시에 있는 장면을 넣어 검토하세요. 직원이 전시 쪽으로 이동할 때 두 고객의 경로가 교차하는지도 확인합니다. 가구 방향만 바꾸는 안과 상담 영역의 위치를 바꾸는 안을 먼저 비교한 뒤, 구획이 필요하다면 벽체·조명·전원 변경을 별도 공사 항목으로 나눕니다. 공간을 나눈다는 이유만으로 벽을 추가하지 말고 각 안에서 접근하기 어려워지는 전시가 없는지 살펴야 합니다.
상담 전에 준비할 세 가지
- 예상 상담 인원과 동시 관람 인원을 나눠 평면에 배치할 조건을 정리하세요.
- 의자를 뺀 자리와 직원이 서는 자리를 표시해 상담 점유 영역을 확인하세요.
- 관람객이 멈추는 지점과 직원의 이동 경로를 겹쳐 배치 대안을 비교하세요.
